Spedizioni e Consegne
Ultimo aggiornamento: 21 Giugno 2026
Presso LYRA ITALIA S.R.L., ci impegniamo a garantire una consegna rapida, sicura e affidabile dei nostri prodotti in tutta Italia.
Spedizione Gratuita in Tutta Italia
Tutti gli ordini effettuati sul nostro sito beneficiano della spedizione gratuita su tutto il territorio italiano, senza importo minimo di acquisto.
Non sono previsti costi aggiuntivi per la consegna, salvo eventuali richieste particolari comunicate preventivamente al cliente.
Tempi di Consegna
I tempi di consegna standard sono compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 24 ore lavorative dalla ricezione del pagamento.
Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi festivi nazionali.
Corrieri Utilizzati
Per garantire un servizio efficiente collaboriamo con i principali corrieri nazionali:
- BRT (Bartolini)
- SDA
- GLS Italy
Il corriere viene selezionato in base alla destinazione, alle dimensioni del prodotto e alla disponibilità logistica.
Tracciamento dell’Ordine
Una volta affidata la spedizione al corriere, il cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente le informazioni disponibili per monitorare lo stato della consegna.
Consegna dei Prodotti
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato durante l’acquisto.
È responsabilità del cliente verificare l’esattezza dei dati forniti al momento dell’ordine.
In caso di indirizzo errato o incompleto, eventuali ritardi o costi supplementari potranno essere addebitati al cliente.
Verifica al Momento della Consegna
Al ricevimento della merce, il cliente è invitato a verificare:
- L’integrità dell’imballaggio;
- L’assenza di danni visibili;
- La corrispondenza tra ordine e prodotti ricevuti.
Eventuali anomalie dovranno essere segnalate tempestivamente al corriere e al nostro servizio clienti.
Ritardi di Consegna
Sebbene ci impegniamo a rispettare i tempi indicati, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a:
- Condizioni meteorologiche avverse;
- Scioperi o problemi logistici dei corrieri;
- Periodi di elevato volume di spedizioni;
- Cause di forza maggiore.
In tali circostanze, faremo il possibile per informare il cliente e garantire una soluzione rapida.
Prodotti Voluminosi o Speciali
Alcuni prodotti, in particolare sedie a rotelle elettriche, scooter per mobilità o articoli di grandi dimensioni, potrebbero richiedere procedure di consegna specifiche.
In tali casi il nostro servizio clienti contatterà il cliente per concordare i dettagli della consegna.
Zone di Consegna
Effettuiamo consegne in:
- Italia continentale
- Sicilia
- Sardegna
Per consegne in località particolarmente remote o difficilmente raggiungibili, potrebbero essere necessari tempi leggermente superiori.
Assistenza Clienti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del vostro ordine, il nostro servizio clienti è a disposizione.
LYRA ITALIA S.R.L.
Piazzetta Guastalla 3
20122 Milano (MI) – Italia
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